熱點(diǎn)詞：
| 網(wǎng)友 | *** | 瀏覽量 | 6142 | 問題類型 | 投訴 | 信件狀態(tài) | 已辦結(jié) |
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| 標(biāo)題 | 根據(jù)前期反應(yīng)的情況并未落實(shí) | ||||||
| 信件內(nèi)容 | 投訴：根據(jù)前期投訴寧國市富華物業(yè)公司，保安態(tài)度極其惡劣，物業(yè)人員偷換概念，經(jīng)過住建局物管中心受理，回答太過官方，答復(fù)內(nèi)容未反應(yīng)處理情況，簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，都沒有打電話問投訴人事情經(jīng)過，想要怎么處理的情況，沒有具體了解情況，回復(fù)的“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”的服務(wù)精神，并未看出來貫徹此精神，是不是理解為業(yè)主自己修理，然后不交物業(yè)費(fèi)，業(yè)主所交的物業(yè)費(fèi)并沒有得到合理利用，申請(qǐng)維修基金，程序繁瑣，時(shí)間跨度太久，一個(gè)多月還在辦理中，并沒有急業(yè)主之所急,主管部門辦事并不積極，敷衍了事 | ||||||
| 來信時(shí)間 | 2022-08-10 09:48 | ||||||
| 回復(fù)時(shí)間 | 2022-08-10 11:32 | ||||||
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| 回復(fù)部門 | 寧國市政府（辦公室） | ||||||
| 回復(fù)內(nèi)容 |
投訴的問題，回復(fù)如下： 2022-08-10 11:32:21 已受理，正在處理中！ |
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| 回復(fù)時(shí)間 | 2022-08-12 13:35 | ||||||
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| 回復(fù)部門 | 寧國市政府（辦公室） | ||||||
| 回復(fù)內(nèi)容 |
投訴的問題，回復(fù)如下： 住建局回復(fù)：網(wǎng)友您好：針對(duì)您反映的維修資金使用及物業(yè)服務(wù)問題，我局高度重視，認(rèn)真梳理了維修資金申報(bào)流程，同時(shí)督促物業(yè)公司積極配合您完成《民法典》規(guī)定的業(yè)主征求意見簽字手續(xù)。經(jīng)調(diào)查了解，物業(yè)公司雖于8月2日、3日及6日同您及您的委托人聯(lián)系，但不夠認(rèn)真細(xì)致，高效便民，未及時(shí)解決反映問題，我局已另行約談批評(píng)處理，為此給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。感謝您對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作的關(guān)注和支持！ |
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