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        1. 消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)維權(quán)情況調(diào)查問(wèn)卷

          調(diào)查開(kāi)始日期:2021-11-10 09:24:03

          調(diào)查結(jié)束日期:2021-11-17 09:24:07

          狀態(tài): 已截止

          本問(wèn)卷調(diào)查已于 2021-11-17 結(jié)束, 共有3人次參與了此次調(diào)查。其結(jié)果如下:

          1.請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)(或身份)是?(單選)

          A.學(xué)生
          1票,所占比例:33.33%
          B.白領(lǐng)
          0票,所占比例:0.00%
          C.家庭主婦
          1票,所占比例:33.33%
          D.工人
          1票,所占比例:33.33%
          E.其他______(請(qǐng)注明)
          0票,所占比例:0.00%

          2.請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)有哪些?(多選)

          A.更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠
          3票,所占比例:42.86%
          B.種類(lèi)更豐富齊全
          2票,所占比例:28.57%
          C.更方便省時(shí)
          2票,所占比例:28.57%
          D.更易于比較
          0票,所占比例:0.00%
          E.其他_______(請(qǐng)注明)
          0票,所占比例:0.00%

          3.請(qǐng)問(wèn)您通常會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)哪些商品?(多選)

          A.服裝
          3票,所占比例:30.00%
          B.休閑零食
          2票,所占比例:20.00%
          C.首飾
          0票,所占比例:0.00%
          D.化妝、護(hù)理品
          1票,所占比例:10.00%
          E.家用電器
          1票,所占比例:10.00%
          F.數(shù)碼產(chǎn)品
          1票,所占比例:10.00%
          G.書(shū)籍
          2票,所占比例:20.00%
          H.其他________(請(qǐng)注明)
          0票,所占比例:0.00%

          4.請(qǐng)問(wèn)您網(wǎng)購(gòu)的頻率是?(單選)

          A.2次以上/周
          1票,所占比例:33.33%
          B.1~2次/周
          0票,所占比例:0.00%
          C.2~3次/月
          2票,所占比例:66.67%
          D.1次或少于1次/月
          0票,所占比例:0.00%
          E.?不曾網(wǎng)購(gòu)
          0票,所占比例:0.00%

          5.請(qǐng)問(wèn)您篩選網(wǎng)店或商品主要的兩個(gè)依據(jù)是?(多選)

          A.網(wǎng)店的信譽(yù)度???
          2票,所占比例:22.22%
          B.商品價(jià)格
          2票,所占比例:22.22%
          C.網(wǎng)友的綜合評(píng)價(jià)
          2票,所占比例:22.22%
          D.商品詳情
          1票,所占比例:11.11%
          E.售后保障
          1票,所占比例:11.11%
          F.他人介紹
          1票,所占比例:11.11%
          G.__________?(請(qǐng)注明)
          0票,所占比例:0.00%

          6.請(qǐng)問(wèn)您在網(wǎng)購(gòu)時(shí),是否會(huì)關(guān)注商品詳情中的售后服務(wù)保障?(單選)

          A.是
          3票,所占比例:100.00%
          B.否
          0票,所占比例:0.00%

          7.若所購(gòu)買(mǎi)的商品在質(zhì)量或尺寸方面不合心意,您是否會(huì)選擇退換貨?(單選)

          A.是
          2票,所占比例:66.67%
          B.如果是便宜商品,則不退換
          1票,所占比例:33.33%
          C.否,退換貨費(fèi)時(shí)費(fèi)力
          0票,所占比例:0.00%

          8.若在網(wǎng)購(gòu)后發(fā)現(xiàn)賣(mài)家有欺詐行為,在退貨的同時(shí)您是否知道消費(fèi)者有權(quán)要求賣(mài)家按商品價(jià)款三倍金額進(jìn)行賠償?(單選)

          A.知道
          2票,所占比例:66.67%
          B.不知道
          1票,所占比例:33.33%

          9.請(qǐng)問(wèn)您網(wǎng)購(gòu)時(shí),是否會(huì)索要并保留發(fā)票、電子交易單等購(gòu)物憑證?(單選)

          A.是
          0票,所占比例:0.00%
          B.否
          3票,所占比例:100.00%

          10.對(duì)于網(wǎng)購(gòu),您是否還遇到過(guò)其他問(wèn)題?歡迎您留下補(bǔ)充意見(jiàn)。

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