許義，宣州區(qū)寒亭鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)。二十五年如一日?qǐng)?jiān)守在基層一線，傾心傾力為糾紛雙方調(diào)和矛盾，累計(jì)調(diào)處糾紛化解矛盾1900多件。被大家稱為解憂為民、化解基層矛盾的“第一道防線”。

    公心調(diào)解促和諧

  自1998年參加工作以來(lái)，他一直堅(jiān)守在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、人民調(diào)解委員會(huì)的工作崗位上，累計(jì)調(diào)處糾紛化解矛盾1900多件，先后獲得全國(guó)模范人民調(diào)解員、全省司法行政系統(tǒng)信息化應(yīng)用能手、全省司法行政系統(tǒng)防汛救災(zāi)成績(jī)突出個(gè)人、宣城市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑷兴痉ㄐ姓到y(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、全市人民調(diào)解能手、全市“六五”普法先進(jìn)個(gè)人、全市十佳調(diào)解員等榮譽(yù)。

  作為一名基層司法行政干警和人民調(diào)解員，許義始終把“化解社會(huì)矛盾，促使人間和諧”作為工作的不懈追求，認(rèn)為“群眾的事，沒(méi)有小事”，把人民群眾當(dāng)作親人，不厭其煩地傾聽(tīng)訴說(shuō)，苦口婆心地調(diào)解勸說(shuō)。

一天上午，一位87歲的周老太太來(lái)宣州區(qū)寒亭鎮(zhèn)司法所反映稱，家里房屋漏得不能住了，沒(méi)米下鍋了……許義一邊耐心細(xì)致地聽(tīng)著老太太的訴說(shuō)，一邊認(rèn)真記錄。

  “一起去吃飯吧，吃完飯?jiān)俾f(shuō)?！睍r(shí)值午飯時(shí)間，許義攙扶著老人走下樓梯，到食堂為老人買了飯。吃過(guò)飯，許義立即聯(lián)系老太太的兩個(gè)兒子來(lái)司法所調(diào)解協(xié)商，并落實(shí)了老人的贍養(yǎng)問(wèn)題。與此同時(shí)，經(jīng)協(xié)調(diào)從民政上給予周老太緊急救助200元。一個(gè)月后，在走訪周老太時(shí)，看到老人居住環(huán)境十分簡(jiǎn)陋，許義又協(xié)調(diào)老人的兩個(gè)兒子幫助改善居住環(huán)境。

  今年2月份，村民季益兵在寒亭工業(yè)園區(qū)一家企業(yè)卸貨時(shí)，不慎被車上掉下來(lái)的貨物重重砸在了背上，之后季益兵先后花費(fèi)了近兩萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)，但該企業(yè)僅僅給了他2000元。隨后，季益兵多次前往企業(yè)協(xié)商均未果，于是他來(lái)到宣州區(qū)司法局寒亭司法所尋求幫助。

  為了幫助季益兵，許義多次前往企業(yè)與負(fù)責(zé)人溝通，動(dòng)之以情曉之以理，耐心細(xì)致地調(diào)解勸說(shuō)。最終，季益兵成功拿到了賠償款?！霸S所長(zhǎng)前前后后跑了很多次，終于把事情給解決了，我非常感謝他！”季益兵說(shuō)道。

“沒(méi)有解不開(kāi)的疙瘩，沒(méi)有化解不了的矛盾。”許義一直是這樣認(rèn)為的。從糾紛當(dāng)事人進(jìn)門(mén)的一個(gè)笑臉，讓個(gè)座，倒杯水，說(shuō)些暖心的話語(yǔ)，耐心傾聽(tīng)糾紛當(dāng)事人訴說(shuō)，這些已成為許義調(diào)解工作態(tài)度和習(xí)慣。

  真心服務(wù)暖人心

  “服務(wù)基層需要有一腔熱情，細(xì)心、耐心和同理心缺一不可，要用真心服務(wù)好每一個(gè)群眾?！痹谠S義看來(lái)，做調(diào)解工作，就得做好糾紛當(dāng)事人的“和事佬”，充當(dāng)矛盾雙方的“娘家人”。

  2021年8月，許義被調(diào)到寒亭司法所。他用了近一個(gè)月時(shí)間跑遍了各村、社區(qū)，以及園區(qū)30多家企業(yè)。永洋光伏工傷、勞資糾紛，翔宇新材料、鑫亞制造、立德成革業(yè)工傷糾紛，貝拉喬、歐帝斯衛(wèi)浴用工合同糾紛，園區(qū)施工道路交通事故糾紛，園區(qū)污水處理廠欠薪事件……兩年多來(lái)，他累計(jì)調(diào)處化解涉企矛盾糾紛73件。

  “一切為了農(nóng)民工兄弟姐妹?！苯陙?lái)，許義幫助外地民工17批次維權(quán)調(diào)解，民工獲得賠償款150余萬(wàn)元；幫助困難訴訟當(dāng)事人申請(qǐng)司法救助款25萬(wàn)元。

以案釋法，以法育人。在調(diào)解中，許義十分注重宣傳法律，充分發(fā)揮“調(diào)解一案、教育一片”的作用，引導(dǎo)糾紛當(dāng)事人合法合理得表達(dá)調(diào)解訴求。通過(guò)調(diào)解，受普法教育群眾達(dá)2.27萬(wàn)人次，調(diào)解工作中從未出現(xiàn)因調(diào)解不力、不當(dāng)、不及時(shí)而引發(fā)一起矛盾激化，未出現(xiàn)一起民轉(zhuǎn)刑案件，未出現(xiàn)一起群眾上訪事件。

  “作為一名基層工作者，我將繼續(xù)擔(dān)任群眾間的‘和事佬’，同時(shí)做好普法宣傳，實(shí)現(xiàn)‘把糾紛化解在訴前，把矛盾化解在源頭’的目標(biāo)?！痹S義說(shuō)道。