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        1. 有困難,找“樓棟長”!

          發(fā)布時間:2024-07-03 11:00 來源:市文明辦 瀏覽:
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                  聽過“縣長”“鄉(xiāng)長”“村長”,但是你聽說過“樓棟長”嗎?

            “有困難,找‘樓棟長’。”這是宣州區(qū)澄江街道澄江社區(qū)領尚花城小區(qū)居民的口頭禪。

            領尚花城小區(qū)位于市區(qū)北門繁華地段,現有27棟居民樓。小區(qū)原本環(huán)境優(yōu)美,但由于原有物業(yè)公司長期不作為,導致小區(qū)車輛亂停、垃圾遍地,居民怨聲載道。

            面對如此不作為的物業(yè),居民早有把物業(yè)“辭退”的想法,然而更換物業(yè)談何容易?

            2021年,我市實施黨建引領城市基層治理“三級同創(chuàng)”示范工程,激活基層治理神經末梢。澄江社區(qū)黨委以此為契機,成立領尚花城小區(qū)黨支部,由社區(qū)“兩委”干部兼任黨支部書記,吸納物業(yè)、業(yè)委會黨員擔任支委會成員。

            此后,重新選舉業(yè)主委員會,更換物業(yè)公司,推選樓棟長等一項項事宜順理成章地完成。

            在澄江社區(qū)黨委的領導下,領尚花城小區(qū)以解決問題為導向,構建小區(qū)黨支部-業(yè)委會-物業(yè)公司-黨員樓棟長“四位一體”小區(qū)治理體系,建立“收集建議-領辦項目-交辦服務-反饋評價”問題處理閉環(huán)工作機制,正式開啟了小區(qū)治理之路。

            今年61歲的莢惠霞便是在此次“自治”中推選出來的一名樓棟長,也是一名黨員。

            自從有了“新職務”,莢惠霞每天都會早出晚歸,看看小區(qū)內有沒有隨意堆放的垃圾,誰家的鑰匙有沒有忘記拔,巡查有沒有安全隱患……盡管樓棟長工作辛苦也沒有報酬,莢惠霞仍堅持每日為小區(qū)居民服務。

            在領尚花城小區(qū),每棟都有一位樓棟長,這其中,既有12位像莢惠霞這樣時時發(fā)揮先鋒模范作用的黨員樓棟長,也有早用黨員標準嚴格要求自己的群眾樓棟長。

            22棟的樓棟長名叫趙權,今年35歲。別看年輕,卻有一副熱心腸,碰到鄰居有困難經常搭把手,因而在推選樓棟長時,大伙兒一致推選他。

            當選后,趙權建了一個“22棟家人”微信群。平日里,“家人”需要幫助,他變身“聯絡員”,總是在接到消息的第一時間就反饋給物業(yè)以及社區(qū),協助小區(qū)治理工作。

            今年5月,203室的一對老夫妻向社區(qū)反映303室住戶晚上經常發(fā)出噪音,影響他們睡眠。趙權立即入戶了解得知,原來是403室的老人因行動不便經常要做康復訓練,才發(fā)出聲響。他委婉地提醒了住戶,很快解決了鄰里之間的小“疙瘩”。

            有樓棟長在,大伙兒省了不少心。梅正云是最早一批入住的居民,對小區(qū)的變化,他最有發(fā)言權。今年3月,小區(qū)內的一臺高壓變壓器發(fā)生自燃,產生18萬元的維修費用,但變壓器的歸屬和維修費用誰承擔的問題,供電公司和小區(qū)業(yè)主意見不統(tǒng)一。

            最后,樓棟長、物業(yè)、業(yè)委會、社區(qū)以及物業(yè)辦等多部門協調座談,雙方各承擔一半費用,很快解決了這場糾紛。

            小小樓棟長,作用可不“小”。今年以來,領尚花城小區(qū)樓棟長累計參與化解小區(qū)居民矛盾糾紛40余起,在服務群眾、融合鄰里關系等方面發(fā)揮著重要作用。

            “小區(qū)治理離不開社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會等多方的共同努力,社區(qū)工作繁雜,有時顧此失彼,或解決不及時。有了樓棟長后,他們在小區(qū)黨支部的指導下,以實際行動參與到社區(qū)基層治理,為社區(qū)構筑和諧鄰里關系,打造平安幸福社區(qū)奠定了堅實的基礎?!背谓鐓^(qū)黨委委員、居委會副主任薛文芳由衷表示。

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