3月13日上午，市長鄧?yán)^敢在市信訪局開門接訪，現(xiàn)場接待來訪群眾，面對面聽取群眾訴求，會商解決相關(guān)問題。市政府秘書長高真理，宣州區(qū)政府、市直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人等分別參加接訪。
接訪中，鄧?yán)^敢熱情接待群眾，仔細(xì)傾聽、認(rèn)真記錄，詳細(xì)了解信訪事由及原委，聽取有關(guān)部門情況說明。針對群眾反映的噪音擾民、房屋翻建、設(shè)立綜合收費站點等問題，鄧?yán)^敢與市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)負(fù)責(zé)同志等一起現(xiàn)場辦公，研究提出處理意見，督促相關(guān)部門依法依規(guī)妥善解決。
鄧?yán)^敢在接訪時指出，各級各部門要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終站穩(wěn)人民立場，依法依規(guī)化解各類矛盾糾紛，切實維護(hù)群眾合法利益。要帶著感情做細(xì)做實做好群眾工作，主動回應(yīng)群眾關(guān)切，耐心細(xì)致做好政策解釋、思想疏導(dǎo)等工作，認(rèn)真解決群眾的急難愁盼問題，真心實意為群眾排憂解難，切實增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
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