為深化新時代文明實踐中心建設(shè)、破解基層服務(wù)“最后一米”難題，郎溪縣創(chuàng)新開展“文明實踐進小區(qū)”系列活動，通過“實踐活動、志愿服務(wù)、政策宣傳”三進模式讓群眾在“家門口”享受文化大餐，感受志愿溫暖，了解惠民政策，推動文明理念深入人心、惠民政策精準落地。

群眾唱主角，文明實踐“有溫度”

發(fā)揮群眾主體作用，從“單向輸送”轉(zhuǎn)向“雙向互動”。一是搭建群眾舞臺。由小區(qū)文藝愛好者組建“民星藝術(shù)團”，創(chuàng)排《向陽而生》《關(guān)關(guān)雎鳩》等原創(chuàng)節(jié)目50余個，參與群眾超3000人次，實現(xiàn)“群眾演、群眾看、群眾評”。二是強化全齡覆蓋。抓住“一老一小”關(guān)鍵群體，設(shè)置太極拳展演、少兒誦讀等特色環(huán)節(jié)，舉辦《爭做新時代好少年》等主題活動，吸引老年群體、青少年等1200余人次參與，實現(xiàn)文明實踐“代際融合”。三是深化互動機制。融入文明實踐知識問答、文明創(chuàng)建感悟分享等環(huán)節(jié)，發(fā)放定制宣傳品500余份，推動文明理念從“入眼入耳”到“入腦入心”。

服務(wù)強供給，志愿服務(wù)“有精度”

緊盯群眾實際需求，從“單一服務(wù)”轉(zhuǎn)向“點單互助”。一是“點單式”服務(wù)精準破題。依托社區(qū)實踐站建立“居民點單—實踐站派單—志愿接單”閉環(huán)機制，累計提供家電維修、健康義診等服務(wù)500余次，惠及居民1500余人。二是多元協(xié)同賦能社區(qū)共治。創(chuàng)新“五老調(diào)解團”化解鄰里糾紛40余起，實施“小手拉大手”行動，組織青少年參與環(huán)境治理志愿服務(wù)80場次，帶動300余戶家庭共建和美家園。三是積分激勵激發(fā)內(nèi)生動力。結(jié)合志愿活動開展文明積分兌換，將參與志愿服務(wù)、社區(qū)治理等行為納入積分管理，兌換生活用品1200件次，居民參與率得到提升。

政策巧滲透，惠民落地“有鮮度”

貼合群眾“口味”，花式宣傳可“鹽”可“甜”。一是文藝創(chuàng)作讓政策“活起來”。將政策宣講與文藝表演巧妙結(jié)合，創(chuàng)作皖南花鼓戲《上門》、防詐快板、情景劇等，開展巡演20余場，以群眾喜聞樂見形式增強宣傳吸引力。二是雙線融合讓宣傳“零距離”。線上建立小區(qū)微信群，社區(qū)人員、志愿者進群推送政策圖解、辦事指南，線下設(shè)置“流動咨詢臺”，實現(xiàn)“面對面解答+云端服務(wù)”雙渠道覆蓋。三是部門聯(lián)動讓服務(wù)“一站式”。聯(lián)合民政、公安等部門開展“政策進小區(qū)”活動，開展養(yǎng)老、反詐等專題宣傳20余場次，現(xiàn)場解決群眾急難問題200余件。