近年來,旌德縣市場監(jiān)管局以“市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅專項(xiàng)行動”行動為契機(jī),以服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng),以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為突破,立足營商環(huán)境“優(yōu)”,辦事效率“高”,服務(wù)態(tài)度“好”,撬動營商環(huán)境“大提升”。
優(yōu)化營商環(huán)境,讓企業(yè)群眾“少跑腿”。緊緊圍繞企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn),推行“高效辦成一件事”場景式套餐服務(wù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)由“復(fù)雜”向“簡單”轉(zhuǎn)變,廣泛推廣食品經(jīng)營等法人業(yè)務(wù)的主題式、套餐式服務(wù),為企業(yè)和群眾提供全新的辦事體驗(yàn)。
提升辦事效率,讓企業(yè)群眾“好辦事”。在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上,對承辦的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,逐事項(xiàng)、逐要素進(jìn)行精細(xì)化更新維護(hù),切實(shí)提高企業(yè)和群眾辦事的便利度、滿意度,提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的能力和水平。
深化服務(wù)意識,讓企業(yè)群眾“不添堵”。持續(xù)加強(qiáng)窗口工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),組織窗口工作人員對政務(wù)中心各項(xiàng)制度、市場監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)等理論知識進(jìn)行學(xué)習(xí),樹立幫辦代辦團(tuán)隊(duì)良好的服務(wù)意識和真誠服務(wù)的可親形象,真正打造一支思想素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、服務(wù)意識優(yōu)的幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍。
下一步,旌德縣市場監(jiān)管局將在政務(wù)服務(wù)“小切口”上持續(xù)發(fā)力,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,有力助推營商環(huán)境“大提升”。
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