1

一、推進(jìn)全市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺迭代升級

完成門戶改版，在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)置便民服務(wù)專欄

2018年10月31日

市信息辦

各縣市區(qū)人民政府

2

完成婚育收養(yǎng)、教育培訓(xùn)、住房保障、謀職就業(yè)、就醫(yī)保健、稅收繳費(fèi)、社會保障、交通出行、司法公正等領(lǐng)域相關(guān)的便民服務(wù)查詢接口開發(fā)，并提供給網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺

2018年10月31日

市信息辦

市民政局、市衛(wèi)計委、市公安局、市教體局、市國土局、市住建委、市人社局、市殘聯(lián)、市稅務(wù)局、市財政局、市交通運(yùn)輸局、市司法局等市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

3

完成便民服務(wù)查詢功能開發(fā)并上線

2018年11月30日

市信息辦

4

一、推進(jìn)全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺迭代升級

各地各部門開展自建政務(wù)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)自查，仍存在獨(dú)立入口的主動與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)宣城分廳對接

2018年10月31日

市信息辦

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

5

優(yōu)化全市統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，整合各地各部門分散獨(dú)立的網(wǎng)上服務(wù)注冊登錄入口，統(tǒng)一接入安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)身份認(rèn)證平臺

2018年11月30日

市信息辦

6

整合全市獨(dú)立的政務(wù)服務(wù)移動端接入“皖事通”，建設(shè)微信公眾號、支付寶城市服務(wù)、小程序等第三方服務(wù)平臺，拓展辦事渠道。形成全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)移動應(yīng)用端，加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)管，提升服務(wù)水平

2018年11月30日

市信息辦

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

7

建成全市統(tǒng)一的網(wǎng)上投訴受理系統(tǒng)，與12345政府服務(wù)熱線做好對接，整合現(xiàn)有咨詢投訴渠道，及時解決企業(yè)和群眾反映的問題

2018年11月30日

市信息辦、市政務(wù)公開辦

各縣市區(qū)人民政府

8

二、推動更多政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦

逐項調(diào)整原有紙質(zhì)材料受理反饋制度，通過網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、在線支付、快遞寄送，全面實(shí)行“不見面審批”

2018年11月30日

市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

9

大力推行“智慧+”政務(wù)服務(wù)，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，對適宜的事項開展智能審批，實(shí)現(xiàn)即報即批、即批即得

持續(xù)推進(jìn)

市信息辦

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

10

市、縣各梳理出線上線下通辦的100項高頻事項

2018年8月31日

市信息辦、市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

11

在網(wǎng)上設(shè)置高頻事項專欄，在實(shí)體大廳設(shè)立高頻事項專區(qū)，涉及多部門的事項，打通跨部門流程，實(shí)行主題式服務(wù)

2018年11月30日

市信息辦、市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

12

三、加快政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合對接

第一批部門完成自建政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合改造，與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺完成對接

2018年12月31日

市信息辦

市教體局、市財政局、市工商質(zhì)監(jiān)局

13

第二批部門完成自建政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合改造，與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺完成對接

2019年1月31日

市信息辦

市科技局、市公安局、市司法局、市環(huán)保局、市住建委、市農(nóng)委、市商務(wù)局、市稅務(wù)局、市教體局、市食藥監(jiān)局、市殘聯(lián)

14

第三批部門完成自建政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合改造，與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺完成對接

2019年2月28日

市信息辦

市人社局、市國土局、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市衛(wèi)計委

15

實(shí)現(xiàn)部門自建政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)接盡接

2019年3月31日

市信息辦

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

16

建立政務(wù)信息系統(tǒng)清單制度，加強(qiáng)清單式管理

2019年3月31日

市信息辦

市財政局、市審計局、各縣市區(qū)人民政府

17

四、進(jìn)一步打通信息孤島

四、進(jìn)一步打通信息孤島

四、進(jìn)一步打通信息孤島

初步建成人口、法人、地理空間、電子證照等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，接入共享平臺

2018年11月30日

市信息辦

市公安局、市教體局、市人社局、市衛(wèi)計委、市工商質(zhì)監(jiān)局、市民政局、市編辦、市國土局、市住建委、市農(nóng)委、市環(huán)保局、市交通運(yùn)輸局、市林業(yè)局、市水務(wù)局等市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

18

市直有關(guān)單位及各縣市區(qū)利用電子證照系統(tǒng)推進(jìn)存量證照電子制證，重點(diǎn)推進(jìn)身份證、居民戶口簿、學(xué)歷證（畢業(yè)證）、學(xué)位證、社會保障卡、駕駛證、婚姻登記證、行駛證、居民健康卡和營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)資格等常用證照的制證

2018年9月30日

市信息辦

市公安局、市教體局、市人社局、市民政局、市衛(wèi)計委、市工商質(zhì)監(jiān)局、市住建委等市直關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

19

部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成與電子證照系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)電子證照與紙質(zhì)證照同步生成、調(diào)用共享

2018年9月30日

市信息辦

市公安局、市教體局、市人社局、市民政局、市衛(wèi)計委、市工商質(zhì)監(jiān)局、市住建委等市直關(guān)單位

20

電子證照在政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理中得到應(yīng)用，為減少材料、優(yōu)化流程提供支撐

2018年11月30日

市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

21

構(gòu)建全市統(tǒng)一、多級互聯(lián)的數(shù)據(jù)共享交換平臺體系，強(qiáng)化平臺功能、完善管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)調(diào)度

2018年10月31日

市信息辦

各縣市區(qū)人民政府

22

建立“統(tǒng)一受理、平臺授權(quán)”數(shù)據(jù)共享授權(quán)機(jī)制和限期反饋機(jī)制

2018年10月31日

市信息辦

各縣市區(qū)人民政府

23

完善數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全保障的措施、責(zé)任主體和具體要求，防止侵犯隱私、泄露秘密和信息濫用

2018年11月30日

市信息辦

各縣市區(qū)人民政府

24

貫徹落實(shí)《安徽省人民政府部門數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單（第一批）》，按要求將《清單》中的數(shù)據(jù)資源匯聚到數(shù)據(jù)共享交換平臺，同時向各地各部門共享數(shù)據(jù)資源

2018年8月31日

市信息辦

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

25

深入分析事項辦理中需要共享的跨部門數(shù)據(jù)資源，匯聚各部門共享數(shù)據(jù)需求，完善共享責(zé)任清單，推動部門間特定數(shù)據(jù)資源共享

2018年11月30日

市信息辦、市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

26

基本實(shí)現(xiàn)沒有法律法規(guī)規(guī)定的證明事項一律取消，能通過數(shù)據(jù)共享獲取的材料不需提交、能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的材料不需提交、前序流程已收取的材料不需提交

2018年11月30日

市編辦、市政府法制辦

市政務(wù)服務(wù)中心、市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

27

四、進(jìn)一步打通信息孤島

依托“信用宣城”網(wǎng)站和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（宣城），提供登記備案、行政許可、行政處罰、經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單、失信被執(zhí)行人、監(jiān)督檢查、質(zhì)量抽檢等信用信息查詢和共享服務(wù)

2018年11月30日

市發(fā)改委

市信息辦、市工商質(zhì)監(jiān)局、市安監(jiān)局、市食藥監(jiān)局等

28

推進(jìn)事中事后監(jiān)管信息與政務(wù)服務(wù)深度融合，整合市場監(jiān)管相關(guān)數(shù)據(jù)資源，加強(qiáng)對市場環(huán)境的大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析和預(yù)測預(yù)警，推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管

持續(xù)推進(jìn)

市工商質(zhì)監(jiān)局

市信息辦、市安監(jiān)局、市食藥監(jiān)局等等

1

一、變“多門”為“一門”

沒有設(shè)立綜合性政務(wù)服務(wù)大廳（全程代理工作站）的縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），明確大廳籌建機(jī)構(gòu)、制訂籌建方案（新建或租賃、調(diào)劑），方案要充分考慮事項全部進(jìn)駐需求

2018年9月1日

市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府

2

確定新設(shè)立綜合性政務(wù)服務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)、制訂相關(guān)制度，確定進(jìn)駐單位和事項，完成窗口人員選派和培訓(xùn)

2018年9月10日

市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

3

完成新設(shè)立綜合性政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)、設(shè)施配備及調(diào)試，正式投入運(yùn)行

2018年9月30日

市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府

4

完成對部門單獨(dú)設(shè)立的服務(wù)大廳調(diào)查摸底和需求確認(rèn)；現(xiàn)有綜合性政務(wù)服務(wù)大廳不能滿足需求的，制定大廳擴(kuò)容改造方案，明確時間要求，報上級政府備案

2018年9月10日

市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府

5

一、變“多門”為“一門”

現(xiàn)有綜合性政務(wù)服務(wù)大廳能滿足需求的，應(yīng)按照要求撤銷部門單獨(dú)設(shè)立的服務(wù)大廳，進(jìn)駐本級綜合性政務(wù)服務(wù)大廳。因安全等特殊原因，需要保留的部門服務(wù)大廳，需經(jīng)本級政府批準(zhǔn)、報上級政府備案

2018年9月30日

市政務(wù)服務(wù)中心

市公安局、市民政局、市人社局、市國土局、市住建委、市交通運(yùn)輸局、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、宣城海關(guān)、市稅務(wù)局等市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

6

完成現(xiàn)有進(jìn)駐事項與全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項實(shí)施清單的對照，鎖定未進(jìn)駐單位及事項，明確任務(wù)

2018年9月20日

市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府

7

政務(wù)服務(wù)事項（包括垂直管理部門事項），除對場地有特殊要求的事項經(jīng)批準(zhǔn)不進(jìn)外，進(jìn)駐綜合性政務(wù)服務(wù)大廳（全程代理工作站）比例，市、縣（市、區(qū)）不低于70%，力爭全部進(jìn)駐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）原則上應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)

2018年9月30日

市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

8

二、

變“多窗”為“一窗”

制定服務(wù)規(guī)范，編制標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和事項受理清單，開展人員培訓(xùn)；完成適應(yīng)綜合窗口改革的政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化

2018年9月10日

市政務(wù)服務(wù)中心

市編辦、市法制辦、市信息辦等市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

9

將部門分設(shè)的辦事窗口分類整合為綜合窗口，實(shí)行一窗受理、集成服務(wù)，全市各級政務(wù)服務(wù)中心50%以上事項實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理，力爭達(dá)到60%

2018年9月30日

市政務(wù)服務(wù)中心

進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的窗口單位（含新進(jìn)），各市、各縣市區(qū)人民政府

10

依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)時匯入網(wǎng)上申報、排隊預(yù)約、現(xiàn)場排隊叫號、服務(wù)評價、事項受理、審批（審查）結(jié)果和審批證照等信息，實(shí)現(xiàn)線上線下功能互補(bǔ)、無縫銜接、全過程留痕，做到政務(wù)服務(wù)事項清單、辦事指南、辦理狀態(tài)等相關(guān)信息在政務(wù)服務(wù)平臺、移動終端、實(shí)體大廳、政府網(wǎng)站和第三方互聯(lián)網(wǎng)入口等服務(wù)渠道同源發(fā)布

2018年10月31日

市政務(wù)服務(wù)中心

各縣市區(qū)人民政府，市直有關(guān)單位

1

一、減材料、減環(huán)節(jié)

按照“八個一律”清理標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)“減證便民”整治申請材料多專項行動，企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料力爭減少50%以上

2018年10月31日

市編辦

市政務(wù)服務(wù)中心、市信息辦等市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

2

重點(diǎn)針對“三級雙百”事項，全面梳理整合涉及多部門事項的共性材料，推廣多業(yè)務(wù)申請表信息復(fù)用，通過“一表申請”將企業(yè)和個人基本信息材料一次收齊、后續(xù)反復(fù)使用，減少重復(fù)填寫和重復(fù)提交

2018年11月30日

市編辦、市政務(wù)服務(wù)中心

市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

3

二、推進(jìn)聯(lián)辦事項“最多跑一次”

梳理企業(yè)群眾辦好“一件事”的關(guān)聯(lián)事項，聚焦不動產(chǎn)登記、市場準(zhǔn)入、企業(yè)投資、建設(shè)工程等重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)事項，整合再造辦理流程和申報材料，推動更多跨部門、跨層級事項“最多跑一次、一次就辦成”

2018年11月30日

市政務(wù)服務(wù)中心

市國土局、市工商質(zhì)監(jiān)局、市發(fā)改委、市住建委等市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

4

依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，構(gòu)建網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)，逐項定制審批流程

2018年10月31日

市信息辦

市政務(wù)服務(wù)中心等市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

5

三、推進(jìn)“最多跑一次”向基層延伸

進(jìn)一步完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺功能，配齊基層大廳自助終端，全面推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺在基層應(yīng)用；開展基層平臺使用、網(wǎng)上辦事、實(shí)施清單認(rèn)領(lǐng)和編制質(zhì)量回頭看專項督查

2018年10月31日

市信息辦

市政務(wù)服務(wù)中心等市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府

6

按照“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”要求，推動基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動終端的政務(wù)服務(wù)入口全面向村、社區(qū)等基層延伸，打造基層“一站式”綜合便民服務(wù)平臺，基本實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”省市縣鄉(xiāng)村五級全覆蓋

2018年11月30日

市信息辦

市政務(wù)服務(wù)中心等市直有關(guān)單位，各縣市區(qū)人民政府