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        1. 索引號 11341700744889543Y/202209-00009 組配分類 部門文件
          發(fā)布機構(gòu) 市數(shù)據(jù)資源局(市政務(wù)服務(wù)局) 發(fā)文日期 2022-09-13 16:11
          發(fā)布文號 宣政辦秘〔2022〕59號 關(guān)鍵詞 宣城市加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的任務(wù)分工,部門文件
          信息來源 市數(shù)據(jù)資源局(市政務(wù)服務(wù)局) 主題導航 綜合政務(wù)
          信息名稱 宣城市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)宣城市加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的任務(wù)分工的通知 內(nèi)容概述 各縣、市、區(qū)人民政府,市直有關(guān)單位:為認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)和《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)貫徹落實國務(wù)院加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化指導意見任務(wù)分工的通知》(皖政辦秘〔2022〕42號)要求,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求,結(jié)合我市實際,制定《宣城市加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的任務(wù)分工》(以下簡稱《任務(wù)分工》)。經(jīng)市政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真抓好貫徹落實。各地、各有關(guān)單位要切實提高政治站位,強化組織領(lǐng)導,細化工作舉措,壓實工作責任,確保2022年底前

          宣城市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)宣城市加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的任務(wù)分工的通知


          各縣、、區(qū)人民政府,市直有關(guān)單位:

          為認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔20225號)和《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)貫徹落實國務(wù)院加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化指導意見任務(wù)分工的通知》(皖政辦秘〔202242號)要求,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求,結(jié)合我市實際,制定《宣城市加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的任務(wù)分工》(以下簡稱《任務(wù)分工》)經(jīng)市政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真抓好貫徹落實。

          各地、各有關(guān)單位要切實提高政治站位,強化組織領(lǐng)導,細化工作舉措,壓實工作責任,確保2022年底前,推動《任務(wù)分工 》的各項任務(wù)基本完成;2025年底前,按照國家、省部署,推動政務(wù)服務(wù)線上線下進一步深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展,全面建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升。市數(shù)據(jù)資源局負責牽頭督辦,加大調(diào)度力度,重大情況及時報告市政府。


          宣城市加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的任務(wù)分工

          工作任務(wù)

          具體舉措

          責任

          單位

          配合單位

          一、

          提升政務(wù)服務(wù)標準化水平

          (一)推進政務(wù)服務(wù)事項標準化

          1

          根據(jù)省政務(wù)服務(wù)事項實施清單,按照應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)的原則,認領(lǐng)本級應(yīng)承接的政務(wù)服務(wù)事項,完善相關(guān)要素,并在本級政府網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)分廳發(fā)布。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          2

          根據(jù)省行政許可事項清單,編制并公布市行政許可事項清單,同步做好動態(tài)調(diào)整。

          市委

          編辦

          市政府辦、市司法局、市數(shù)據(jù)資源局、市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          3

          貫徹執(zhí)行省行政許可事項實施規(guī)范。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市委編辦、市司法局、市直有關(guān)單位

          4

          健全完善政務(wù)服務(wù)事項動態(tài)管理機制。行業(yè)主管部門或政務(wù)服務(wù)審批部門要根據(jù)業(yè)務(wù)變化和實施情況及時提出調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項基本目錄或?qū)嵤┣鍐蔚纳暾垼?jīng)本級政務(wù)服務(wù)管理部門審核后發(fā)布。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          5

          基于省政務(wù)服務(wù)事項管理平臺,配合省直有關(guān)單位做好政務(wù)服務(wù)事項基本目錄和實施清單匯聚,推進政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南等線上線下服務(wù)渠道同步更新,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項同源管理、同源輸出、同源發(fā)布。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          一、

          提升政務(wù)服務(wù)標準化水平

          (一)推進政務(wù)服務(wù)事項標準化

          6

          配合省直有關(guān)單位,推動市場準入負面清單、投資審批管理事項清單中的政務(wù)服務(wù)事項與政務(wù)服務(wù)事項基本目錄的同類事項名稱、類型等要素保持一致。

          市發(fā)展改革委

          市委編辦、市數(shù)據(jù)資源局、市直有關(guān)單位

          7

          配合省直有關(guān)單位,推動工程建設(shè)項目審批事項清單中的政務(wù)服務(wù)事項與政務(wù)服務(wù)事項基本目錄的同類事項名稱、類型等要素保持一致。

          市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局

          市委編辦、市數(shù)據(jù)資源局、市直有關(guān)單位

          (二)推進政務(wù)服務(wù)事項實施清單標準化

          8

          加大檢查力度,推動同一政務(wù)服務(wù)事項名稱、依據(jù)、受理條件、辦理流程、申請材料等實施清單要素全省統(tǒng)一,實現(xiàn)同一事項在省內(nèi)無差別受理、同標準辦理。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          9

          按照“跨省通辦”的三種業(yè)務(wù)模式,特別是我市建立的“異地代收代辦”機制,加快推進企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”、長三角“一網(wǎng)通辦”,線上線下并行辦理。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (三)健全政務(wù)服務(wù)標準體系

          10

          建立健全我市政務(wù)服務(wù)地方標準申報體系,定期組織地方標準、國家標準集中申報。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          二、

          提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平

          (一)規(guī)范審批服務(wù)

          11

          加大檢查力度,督促政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心(站)完善并嚴格落實首問負責、一次性告知和限時辦結(jié)等制度,按照政務(wù)服務(wù)事項辦事指南規(guī)定的受理條件、申請材料、承諾時限等提供辦事服務(wù),不得額外增加或變相增加辦理環(huán)節(jié)和申請材料。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          12

          持續(xù)打造宣城政務(wù)服務(wù)“最先一公里”品牌,優(yōu)化前置服務(wù),加強政務(wù)服務(wù)事項申報輔導。對現(xiàn)場勘驗、技術(shù)審查、聽證論證等特別程序?qū)嵤┣鍐位芾?,建立限時辦結(jié)機制并向社會公布。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          13

          規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同,明確監(jiān)管職責和邊界,健全審管銜接機制,實現(xiàn)審批和監(jiān)管信息實時共享。

          市市場監(jiān)管局

          市數(shù)據(jù)資源局等市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          14

          依法依規(guī)進一步清理政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的中介服務(wù)事項,對確需保留的強制性中介服務(wù)事項,實行清單管理并向社會公布。

          市委

          編辦

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          15

          制定中介超市建設(shè)方案,完善中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺功能,明確服務(wù)條件、流程、時限和收費標準等內(nèi)容,公開服務(wù)指南,不得強制企業(yè)選擇特定中介機構(gòu)。

          市發(fā)展改革委

          市委編辦、市數(shù)據(jù)資源局、市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          16

          加強對中介服務(wù)機構(gòu)的信用監(jiān)管,實行信用等級評價、資質(zhì)動態(tài)管理,解決中介服務(wù)環(huán)節(jié)多、耗時長、市場壟斷、“紅頂中介”等問題。

          市發(fā)展改革委

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          二、

          提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平

          (二)規(guī)范場所辦事服務(wù)

          17

          規(guī)范統(tǒng)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級設(shè)立的集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場所名稱:鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為便民服務(wù)中心,村(社區(qū))為便民服務(wù)站。

          各縣市區(qū)人民政府

           

          18

          因場地限制或涉及國家秘密等情形,不能進駐本級政務(wù)服務(wù)中心或下級便民服務(wù)中心(站)的事項,經(jīng)本級政務(wù)服務(wù)管理部門審核,報本級政府批準后,形成政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心(站)進駐事項負面清單。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          19

          加大檢查力度,鞏固“一網(wǎng)、一門、一次”改革成果。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          20

          根據(jù)事項關(guān)聯(lián)性、辦件量等情況,在政務(wù)服務(wù)中心推行綜合窗口服務(wù)模式,合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,解決“進一門跑多窗”和“辦事等候時間長”問題。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          21

          整合綜合咨詢、幫辦代辦、“辦不成事”反映、“跨省通辦”、長三角“一網(wǎng)通辦”、“省內(nèi)通辦”、涉企服務(wù)等窗口,完善運行機制。探索通過政府購買服務(wù)方式,統(tǒng)一配備以上窗口工作人員。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          22

          全面推動進駐事項在政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心(站)全流程實質(zhì)運行、集中審批,推行受理、審批、辦結(jié)全環(huán)節(jié)閉環(huán)式管理。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          23

          進一步完善“首席代表”制度,推動更多政務(wù)服務(wù)事項當場辦理、簡單事項即時辦結(jié)。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          二、

          提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平

          (三)規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)

          24

          嚴格落實《宣城市統(tǒng)一身份認證管理工作機制》,依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,推動全市涉及政務(wù)服務(wù)事項辦理類信息系統(tǒng)與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺對接,統(tǒng)一提供政務(wù)服務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊、多點互認、全網(wǎng)通行”。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          25

          推動市縣兩級政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺進行適老化、無障礙改造,各類政務(wù)服務(wù)場所采取傳統(tǒng)服務(wù)和智能化服務(wù)并行方式,加強無障礙環(huán)境建設(shè)和改造,解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難,提供多元化、個性化、貼心暖心的便利服務(wù)。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市政府辦、市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          26

          以需求為導向,探索并推動更多便民服務(wù)上線“皖事通”,以“不再新建政務(wù)服務(wù)移動端”為原則,結(jié)合政務(wù)信息化項目評審,對新建項目進行源頭管控,推動新建系統(tǒng)與皖事通融合,提升“掌上辦”服務(wù)種類和數(shù)量。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          27

          結(jié)合政務(wù)信息化項目評審,對新建項目源頭管控,推進企業(yè)開辦、宣企快辦等涉企服務(wù)和涉企平臺接入“皖企通”,服務(wù)市場主體的全生命周期,實現(xiàn)涉企服務(wù)“一站式”綜合辦理。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          28

          對現(xiàn)有網(wǎng)上辦事指引進行持續(xù)優(yōu)化和動態(tài)更新,提高網(wǎng)上辦事指南完整性和準確性,實現(xiàn)“一看就能懂”;常態(tài)化開展電子政務(wù)體檢,完善網(wǎng)上辦事引導功能,規(guī)范在線咨詢、引導服務(wù),輔助在線辦理,實現(xiàn)“一點就能辦”。深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,加大跨層級跨部門“一件事”辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度,推行全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù),不斷提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          二、

          提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平

          (四)規(guī)范線上線下融合發(fā)展

          29

          堅持線上線下并行提供服務(wù),對已實現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項,原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù),由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。加強對政務(wù)(便民)服務(wù)中心(站)窗口人員管理,申請人在線下辦理業(yè)務(wù)時,不得強制要求其先到線上預約或在線提交申請材料。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (五)規(guī)范開展評估評價

          30

          定期開展政務(wù)服務(wù)監(jiān)督和主題活動,加強對全市政務(wù)服務(wù)運行監(jiān)管。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          31

          常態(tài)化開展“換位體驗走流程”活動,以“我是辦事人”、“我是審批人”的身份,對申請、受理、審查、決定、送達等環(huán)節(jié)進行全方位換位體驗,推動政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化提升。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          32

          依托省“好差評”系統(tǒng),線上完善宣城政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”宣城分站等評價渠道,線下鞏固評價器、意見箱等評價方式,健全評價、整改、反饋、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評價機制,全面開展好差評工作。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          33

          鞏固完善政務(wù)服務(wù)督查考核機制,將政務(wù)服務(wù)工作納入本級政府年度績效考核范圍。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市政府辦,各縣市區(qū)人民政府

          三、

          提升政務(wù)服務(wù)便利化水平

          (一)推進“集成辦”

          34

          圍繞企業(yè)和個人全生命周期,按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理”的要求,通過系統(tǒng)對接整合和數(shù)據(jù)共享,推動更多關(guān)聯(lián)性強、辦事需求量大、企業(yè)和群眾獲得感強的跨部門、跨層級、跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理,提供主題式、套餐式服務(wù)。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (二)推廣“免證辦”

          35

          在保護個人隱私、商業(yè)秘密和確保數(shù)據(jù)安全的前提下,加強電子證照庫建設(shè),推進電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全市互通互認。全面開展證照材料梳理,通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式,推動凡是本市政府部門核發(fā)的材料,原則上一律免于提交;凡是能夠提供電子證照的,原則上一律免于提交實體證照。推進“出門不帶證”場景建設(shè),擴大高頻電子證照社會化應(yīng)用種類和范圍。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市司法局等市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          36

          配合做好“核驗助手”場景應(yīng)用工作。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位

          37

          通過量化審查標準、再造審批流程、數(shù)據(jù)歸集共享等,做到系統(tǒng)自動比對、機器自動審批,實現(xiàn)無感秒辦,積極推行“智慧辦”。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (三)推動“就近辦”

          38

          市直有關(guān)部門要推動公共教育、勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會服務(wù)、戶籍管理等領(lǐng)域企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理且基層能有效承接的事項以委托授權(quán)、幫辦代辦等方式下沉至基層服務(wù)場所,實現(xiàn)“就近辦”。基層地方政府要加強場所保障、人員保障,提高有效承接能力。

          市教體局、市人社局、市衛(wèi)健委、

          市民政局、市公安局、各縣市區(qū)人民

          政府

          市委編辦、市司法局、市數(shù)據(jù)資源局

          39

          推廣24小時自助服務(wù),升級7×24小時政務(wù)服務(wù)大廳,推廣安徽省一體化智能自助系統(tǒng),加快對接各級各部門自助終端,并向基層和公共場所延伸,鼓勵各地整合公安、稅務(wù)、社會保障、醫(yī)療保障等自助服務(wù)功能,推動更多高頻事項自助通辦。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市公安局、市人社局、市醫(yī)保局、市稅務(wù)局、市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          三、

          提升政務(wù)服務(wù)便利化水平

          (四)推動“網(wǎng)上辦、掌上辦”

          40

          按照“應(yīng)上盡上”原則,除特殊情形外,各地各部門政務(wù)服務(wù)事項全部納入全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺管理和運行,全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。按照全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)要求,推動企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦、指尖辦”。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (五)推行告知承諾制和容缺受理

          41

          擴大證明事項告知承諾制覆蓋面,在全市推廣證明事項告知承諾在線辦理,規(guī)范線上線下辦理流程,做到告知承諾書自動生成,企業(yè)和群眾在線一鍵填報。

          市司

          法局

          市數(shù)據(jù)資源局等市直有關(guān)單位縣市區(qū)人民政府

          42

          進一步完善容缺受理服務(wù)機制,動態(tài)管理可容缺受理的政務(wù)服務(wù)事項清單,明確主要申請材料和可容缺受理的材料,加強全流程規(guī)范和監(jiān)管。同時,鼓勵有條件的縣市區(qū)將容缺受理與雙向郵政快遞等服務(wù)疊加,發(fā)揮更大效用。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (六)提升智慧化精準化個性化服務(wù)水平

          43

          依托皖事通辦平臺,配合做好企業(yè)和個人專屬服務(wù)空間的建設(shè)工作,完善“一企一檔”“一人一檔”,規(guī)范和拓展二維碼、數(shù)字名片等場景應(yīng)用,實現(xiàn)個性化精準服務(wù)。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          44

          依托安康碼,實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項自助端取號、辦事等“一碼通辦”。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          45

          配合做好長三角政務(wù)地圖功能優(yōu)化升級工作,積極參與主題地圖建設(shè),拓展推出覆蓋面廣的場景應(yīng)用,便利線上線下智能導航辦事。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          三、

          提升政務(wù)服務(wù)便利化水平

          (七)提供更多便利服務(wù)

          46

          推進水電氣、電信、公證、法律援助等與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)進駐政務(wù)服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)平臺。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市城管執(zhí)法局、市經(jīng)信局、市司法局,各縣市區(qū)人民政府

          47

          實施政務(wù)服務(wù)網(wǎng)物流送達環(huán)節(jié)改造,推動實現(xiàn)個人中心物流信息的可視化可查詢可追蹤。依法加強與各類寄遞企業(yè)的合作,降低企業(yè)和群眾辦事成本。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市郵政管理局、市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          48

          根據(jù)企業(yè)和群眾辦事需求,在市縣兩級政務(wù)服務(wù)中心建立周末輪崗制度,設(shè)立周末服務(wù)窗口,提供周末延時服務(wù)。鼓勵有條件的縣市區(qū)通過增加公益崗、窗口輔助人員等方式,結(jié)合志愿者隊伍,為辦事的群眾和市場主體提供更多便利服務(wù)。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          四、

          提升保障支撐能力水平

          (一)加強組織領(lǐng)導

          49

          完善全市各級政務(wù)服務(wù)責任體系。市數(shù)據(jù)資源局負責全市政務(wù)服務(wù)工作的組織推進,對各地各部門工作推進落實情況進行監(jiān)測通報。市政府辦公室加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),市有關(guān)部門負責指導、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作??h級政府對本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負主要責任,推動解決有關(guān)重點難點問題,確保改革任務(wù)盡快落地見效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負責本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作,接受上級政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)指導和監(jiān)督。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市政府辦、市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (二)加強體系建設(shè)

          50

          建立健全政務(wù)服務(wù)體系,強化各級政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心(站)、政務(wù)服務(wù)平臺的經(jīng)費、人員、場地、信息化等運行保障,配齊配強人員力量。加強政務(wù)服務(wù)便民熱線建設(shè)運行管理。組織推進標準實施、人員培訓、日??己?、指導監(jiān)督等工作。

          各級人民政府

           

          (三)加強人員隊伍建設(shè)

          51

          政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)統(tǒng)一配備,支持有條件的地方推進便民服務(wù)中心(站)窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)統(tǒng)一配備。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市委編辦、市人社局、市財政局,各縣市區(qū)人民政府

          四、

          提升保障支撐能力水平

          (三)加強人員隊伍建設(shè)

          52

          政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)負責部門派駐人員的日常管理、服務(wù)規(guī)范,并對其年度考核等次提出建議。建立窗口人員激勵工作機制,將一線窗口作為公務(wù)員基層鍛煉和實踐基地,認真落實連續(xù)在窗口工作2年以上視同到基層掛職鍛煉、窗口工作人員的年度考核優(yōu)秀指標可高于機關(guān)5個百分點等政策措施。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市人社局等市有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          53

          組織開展“講學習、學業(yè)務(wù)、比技能”為主題的“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”系列活動。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (四)加強平臺建設(shè)統(tǒng)籌

          54

          開展數(shù)據(jù)資源擴量提質(zhì)增效專項行動,全面匯聚整合各類數(shù)據(jù)資源。利用“城市大腦”場景展示平臺,建設(shè)特色應(yīng)用場景展示載體。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          55

          根據(jù)國務(wù)院加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化指導意見的要求,加強政務(wù)信息化項目管理工作。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (五)強化公共支撐

          56

          進一步推進國家標準化電子證照制作,配合推進高頻電子證照在政務(wù)服務(wù)平臺移動端匯聚。配合推行政務(wù)服務(wù)電子文件單套歸檔和電子檔案單套管理。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市公安局、市人社局、市市場監(jiān)管局、市檔案局等市有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (六)提升數(shù)據(jù)共享能力

          57

          依托市數(shù)據(jù)共享交換平臺,推進數(shù)據(jù)跨部門、跨層級共享,加強部門自建審批系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺深度對接,推進政務(wù)服務(wù)事項全流程在線辦理,辦件全環(huán)節(jié)可評價。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          58

          強化各地各部門相互之間政務(wù)數(shù)據(jù)共享,開展數(shù)據(jù)治理,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量可用性、時效性滿足不動產(chǎn)登記、社會保障、戶籍管理、市場主體準入準營等重點領(lǐng)域以及人口、法人、地名、教育、婚姻、生育、住房、信用等普遍性數(shù)據(jù)需求。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          四、

          提升保障支撐能力水平

          (七)加強法治保障

          59

          及時清理和修改完善與推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化不相適應(yīng)的地方性法規(guī)、規(guī)章和行政規(guī)范性文件。

          市司

          法局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (八)加強安全保障

          60

          開展電子政務(wù)外網(wǎng)升級改造工程,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全監(jiān)測平臺,完善安全防護體系。建立健全政務(wù)服務(wù)平臺安全管理制度,加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運營和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保障工作。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          (九)加強宣傳推廣

          61

          加強政策宣傳和解讀,通過政府網(wǎng)站、新聞媒體、政務(wù)服務(wù)平臺等渠道向社會及時提供通俗易懂的政策解讀,宣傳一批具有創(chuàng)新性和典型性的宣城做法,提升宣城政務(wù)服務(wù)知曉度和美譽度。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          五、

          鼓勵改革試點

          (一)推進標準化改革試點

          62

          配合開展便民服務(wù)事項全省統(tǒng)籌試點。以企業(yè)和群眾需求為導向,參照“全省一單”模式,統(tǒng)籌本地區(qū)高頻便民服務(wù)事項及實施要素,實現(xiàn)全省域同標準辦理。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          五、

          鼓勵改革試點

          (二)推進規(guī)范化改革試點

          63

          開展首席數(shù)據(jù)官試點。在公安、人社、衛(wèi)健委、市場監(jiān)管等部門先行開展試點,強化數(shù)據(jù)歸集共享和開發(fā)利用,支撐政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)開展。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市公安局、市人社局、市衛(wèi)健委、市市場監(jiān)管局等市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          64

          申報遠程輔助審批試點,依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺全省通辦系統(tǒng),選取高頻政務(wù)服務(wù)事項,制定跨省通辦流程,實現(xiàn)跨區(qū)域代收代辦。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          65

          申報移動審批試點。依托“皖政通”,推動政務(wù)服務(wù)事項移動審批,提升數(shù)據(jù)資源共享利用效率,壓縮事項審批時間,提升行政審批效能。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          66

          申報審管聯(lián)動試點。鼓勵各地各部門建立健全審管銜接機制,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺,實現(xiàn)審批和監(jiān)管信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          67

          探索開展行政辦事員相關(guān)試點工作,將行政辦事人員(政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員)按照國家職業(yè)技能標準開展等級認定、定崗晉級,提升綜合窗口人員隊伍的穩(wěn)定性。

          市人

          社局

          市數(shù)據(jù)資源局等市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          五、

          鼓勵改革試點

          (三)推進便利化改革試點

          68

          申報“皖企通”試點。建設(shè)“皖企通”宣城分廳,推進惠企政策“免申即享”應(yīng)用。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          69

          申報事項集成辦理改革試點。鼓勵各地各部門依托“皖事通辦”平臺,圍繞企業(yè)和個人全生命周期,精簡辦事材料,再造服務(wù)場景、再造協(xié)同方式、再造業(yè)務(wù)流程,梳理推出一批“全省統(tǒng)一、多跨協(xié)同、動態(tài)調(diào)整”的集成化服務(wù)。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          70

          推進自助服務(wù)模式改革。拓展安徽省一體化智能自助系統(tǒng)應(yīng)用,鼓勵各地各部門持續(xù)推出需求高、應(yīng)用場景多的自助辦政務(wù)服務(wù)事項、便民服務(wù)事項。重點推進公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)等部門利用現(xiàn)有自助終端開展集成化自助服務(wù)試點。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市公安局、市市場監(jiān)管局、市稅務(wù)局、市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          71

          申報信用報告應(yīng)用改革試點。通過信用安徽網(wǎng)站、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”APP、安徽省一體化智能自助終端等渠道“一鍵查詢、一鍵打印”企業(yè)信用報告(無違法違規(guī)證明版)代替相關(guān)領(lǐng)域無違法違規(guī)證明。

          市發(fā)展改革委

          市數(shù)據(jù)資源局等市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          72

          申報數(shù)據(jù)賦能試點。鼓勵各地各部門積極共享國家、省、市共享交換平臺數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)與業(yè)務(wù)服務(wù)深度融合創(chuàng)新。推動政務(wù)數(shù)據(jù)在申報預審、資質(zhì)核驗、材料提交、業(yè)務(wù)核查等場景中的應(yīng)用,整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,簡化申報受理方式,自動共享申請材料,實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能政務(wù)服務(wù)“一件事”。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          73

          申報主題地圖建設(shè)試點。鼓勵各地各部門依托長三角政務(wù)地圖,拓展推出覆蓋面廣的場景應(yīng)用,申報主題地圖建設(shè)試點。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

          74

          申報“一碼免證”試點。鼓勵各地各部門圍繞重點證照、重點場景,依托“安康碼”,推動高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)免證辦理。

          市數(shù)據(jù)資源局

          市直有關(guān)單位,各縣市區(qū)人民政府

           


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