今年以來，績溪縣人社局深入推進人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動“就近辦”落地實施，打造更便捷高效的人社服務(wù)，讓人社服務(wù)有“速度”有“力度”更有“溫度”。
統(tǒng)一標準，跑出人社速度。充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點分布廣、密度大、服務(wù)質(zhì)量高的特點，構(gòu)建社銀合作平臺。通過實地查看、現(xiàn)場辦理、隨機抽查等方式對合作銀行網(wǎng)點進行檢查監(jiān)督，對不達標單位限期整改到位，目前已驗收通過37個銀行網(wǎng)點。
加大培訓(xùn)，增強落實力度。梳理篩選人社高頻事項，開展業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，讓銀行業(yè)務(wù)員時刻了解基層業(yè)務(wù)知識能力，并對業(yè)務(wù)不熟悉的工作人員進行再培訓(xùn)，全面提高人員隊伍專業(yè)化服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，確保社銀“就近辦”業(yè)務(wù)“下得去、辦得好”。
優(yōu)化服務(wù)，提升為民溫度。聯(lián)合各合作銀行貼近辦事群眾需求，縮短群眾辦事時間。截至目前，各銀行網(wǎng)點辦理城鄉(xiāng)居保提檔繳費、社會保險待遇查詢、社會保障卡新申領(lǐng)等業(yè)務(wù)600余件，辦理三代社保卡業(yè)務(wù)1200余次，三代卡覆蓋率達90.26%，位居全市第一。
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