為應(yīng)對持續(xù)高溫天氣，保障流浪乞討及臨時遇困人員安全度夏，宣城市民政局深入貫徹落實省民政廳關(guān)于加強夏季救助管理工作的部署要求，充分發(fā)揮救助管理區(qū)域性中心試點優(yōu)勢，自2025年6月19日起全面啟動“夏季送清涼”專項救助行動，通過強化主動救助、優(yōu)化服務(wù)供給、凝聚社會合力，切實筑牢民生保障底線。

一是織密救助網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)“快速響應(yīng)+精準覆蓋”。我市在“1+6+N”救助服務(wù)體系（1個市級中心站、6個縣級站、299個臨時救助點）基礎(chǔ)上，建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)夏季高溫期流浪乞討人員在“發(fā)現(xiàn)、報告、接領(lǐng)、轉(zhuǎn)介、救助”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)形成救助管理高效閉環(huán)。全市7家救助站均已開通線上視頻巡查，9000余個公共監(jiān)控實時追蹤；線下持續(xù)開展“白+黑”街面巡查，重點排查橋梁涵洞、廢棄房屋等監(jiān)控未覆蓋重點區(qū)域，形成“天網(wǎng)+地網(wǎng)”立體巡查模式。開通市、縣兩級24小時救助專線，配備防暑物資包，檢修應(yīng)急車輛，確保“第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間救助”。專項行動開展以來，全市已派出工作人員480人次，出動車輛210車次，救助138人次。

二是創(chuàng)新服務(wù)模式，打造“標準救助+個性供給”。全市依托市福彩站點、老年助餐點等，共增設(shè)299個“救助愛心驛站”，為街面流浪乞討人員提供納涼、飲用水及防暑物資，并主動為其聯(lián)系轄區(qū)救助站接領(lǐng)回站受助。對不愿進站人員，救助站工作人員為其發(fā)放聯(lián)系救助卡及基本物資并持續(xù)跟蹤關(guān)注。針對高溫易誘發(fā)的中暑、基礎(chǔ)疾病等問題，各救助站與本轄區(qū)公辦醫(yī)療機構(gòu)深化合作，實行“先救治、后結(jié)算”政策，專項行動期間已累計送醫(yī)救治4人次。拓展救助服務(wù)，變“固定式”向“點單式”服務(wù)思路轉(zhuǎn)變，推行“日間求職+夜間住宿”過渡性救助，為有務(wù)工能力者提供職業(yè)介紹服務(wù)，并聯(lián)合企業(yè)開發(fā)短期臨時崗位，今年來已為7名受助人員提供就業(yè)幫扶服務(wù)。

三是社會協(xié)同參與，構(gòu)建“全民共治+成果共享”。組建街面救助愛心微信群，持續(xù)吸納重點區(qū)域附近商戶、環(huán)衛(wèi)工人，以及“救助愛心驛站”工作人員進群，通過在線動態(tài)報告，精準定位受助對象，實現(xiàn)快速施救。全市共設(shè)立39塊救助引導(dǎo)牌，標明救助對象范圍及救助電話和地址，方便過往群眾發(fā)現(xiàn)露宿人員助其求助。今年以來，全市救助站通過群眾來電、微信，以及110、12345轉(zhuǎn)介接收求助信息95條，通過甄別共救助81名遇困群眾。借力“6.19”救助管理機構(gòu)開放日活動，通過“定點宣傳+流動宣傳”“線上宣傳+線下宣傳”“政策解讀+案例展示”等方式，全方位普及救助政策，宣傳救助渠道，呼吁廣大市民參與救助管理工作，營造全民關(guān)愛氛圍。（孫小燕）