2013年以來，市人行政務(wù)公開工作在市政府的正確領(lǐng)導和政務(wù)公開辦公室的具體指導下，以深入開展“標準化實施年”活動為抓手，加強基層政務(wù)公開，完善政務(wù)公開載體建設(shè)，提高金融管理與服務(wù)水平，提升履職能力?，F(xiàn)根據(jù)有關(guān)要求，將我單位2013年度政務(wù)公開情況報告如下。

一、加強組織領(lǐng)導，確保各項工作落到實處

一是加強組織領(lǐng)導。每年年初行領(lǐng)導研究全年信息公開工作方案；在一位黨委成員調(diào)離后，及時調(diào)整政府信息公開工作領(lǐng)導小組員。二是明確工作機構(gòu)和固定的工作場所。根據(jù)我單位政務(wù)公開實施辦法，政務(wù)公開領(lǐng)導小組是我單位政務(wù)公開的組織領(lǐng)導機構(gòu)；領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室和紀委（監(jiān)察室）的相關(guān)人員組成，負責領(lǐng)導小組及中國人民銀行宣城市中心支行政務(wù)公開的日常工作。三是加強隊伍建設(shè)。將政務(wù)公開列入年度學習培訓計劃，每年組織開展專題培訓，不斷提高政務(wù)公開工作意識。四是加強督促指導和監(jiān)督保障。政務(wù)公開領(lǐng)導小組年初研究全年政務(wù)公開工作，研究落實工作措施，年終時聽取一年來工作匯報。做到年初有計劃，年末有總結(jié)。五是加強制度建設(shè)。我單位已建立了政務(wù)公開考核和責任追究制度，依申請公開制度，并已將這些制度上傳至網(wǎng)站。加強對職能科室政務(wù)公開考評，把政務(wù)公開工作作為提升對外服務(wù)水平的重要抓手。建立完善市長熱線辦理制度，并明確了人員職責。2013年，收到市長熱線辦轉(zhuǎn)辦投訴事項一起，我單位及時處置，答電人對此表示滿意。

二、加大宣傳和信息發(fā)布，探索政務(wù)公開新形式、新渠道

一是積極做好政務(wù)公開宣傳工作，在市政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息，并通過“3.15消權(quán)者保護日”“12.4法制宣傳日”，向廣大群眾介紹我單位政務(wù)公開工作情況。二是加強網(wǎng)絡(luò)問政。由辦公室指定專人負責市政府“政民互動”平臺監(jiān)測工作，全年，網(wǎng)民在市政府“市人行”平臺發(fā)布咨詢、投訴、建議類主題貼15次，我單位均及時受理，并對照有關(guān)法律法規(guī)及政策作出了解答，網(wǎng)友對答復較為滿意。三是加大信息發(fā)布量。按照均衡性、一致性等測評要求，不斷增加在市政府“信息公開”網(wǎng)站的信息發(fā)布量，充分保障社會公眾知情權(quán)。全年共發(fā)布各類信息305條。四是發(fā)揮好信息公開網(wǎng)站特色欄目的作用。加強縣域金融、民生金融域的信息發(fā)布，全年發(fā)布相關(guān)信息132條，占比為44%，使群眾關(guān)心的熱點問題成為了信息公開的重要內(nèi)容。

三、深化重點領(lǐng)域公開，努力打造陽光高效的政務(wù)環(huán)境

一是深入落實加強政務(wù)服務(wù)工作的實施意見。根據(jù)市委市政府文件精神，并結(jié)合單位自身工作實際，制定了在“加大行政決策公開”“深入推進政府信息公開”“推進基層便民利民”等重點項目領(lǐng)域的具體實施細則，并積極貫徹落實。

二是著力開展政務(wù)服務(wù)“標準化實施年”活動。根據(jù)市政府統(tǒng)一安排，調(diào)整信息公開網(wǎng)站信息公開目錄，增加在重要決策、行政許可、便民辦事、民生金融發(fā)展等欄目的信息發(fā)布量。

三是做好重大決策部署貫徹落實情況公開。2013年以來，人民銀行總行通過工作會議、貨幣政策例會等形式對穩(wěn)健的貨幣政策做出了具體的安排。市人行均在第一時間在市政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，2013年，市人行擬定的《金融支持新型城鎮(zhèn)化指導意見》由市政府轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行，對其要點我單位及時在信息公開網(wǎng)站公布。

四是推進權(quán)力網(wǎng)上運行和過程公開。完善行政職權(quán)目錄，依法向社會公開“行政職權(quán)目錄總表”和行政許可、行政處罰等事項流程圖，對各類事項的申請表格作了進一步的規(guī)范，并上傳至信息公開網(wǎng)站，供下載填寫，并做到易查、易懂。深入開展“廉政風險防控年”活動。完善崗位（廉政）風險防控措施，全面排查未覆蓋的崗位（廉政）風險。

五是簡化行政審批流程。根據(jù)市政府要求，對本單位行政許可事項進行審查和清理，經(jīng)查本單位沒有在法律法規(guī)和上級行規(guī)定之外設(shè)立行政許可項目。同時，對現(xiàn)有的行政許可項目進行了統(tǒng)一規(guī)范；對有關(guān)事項辦理程序進行了簡化并縮短了辦結(jié)時限，如將賬戶管理核準事項，對符合條件的由原先2個工作日內(nèi)辦結(jié)，承諾為當場辦結(jié)。

六是推進對外辦事公開。積極打造高效的行政服務(wù)大廳。2013年，市人行將貸款卡、賬戶、外匯管理等行政許可事項，統(tǒng)一集中到機關(guān)大樓三樓行政服務(wù)大廳辦理，制作辦理流程簡板，提供各類表格填寫說明，加強“一站式”服務(wù)管理。

七是積極推進行務(wù)公開。將行務(wù)公開列入相關(guān)科室的年度考核和“優(yōu)秀科室”評選的重要內(nèi)容。在內(nèi)網(wǎng)開設(shè)“行務(wù)公開”專欄，全年共公開事項38項。

                人民銀行宣城市中心支行

                2014年3月25日